Fechade vigencia: January 23, 2023 ltima revisión: January 19, 2023
HelloHeart, Inc. ("Hello Heart", "nosotros","nuestro") cree que proteger tu privacidad es fundamental para lo quehacemos. También creemos en ser transparentes contigo acerca de nuestrasprácticas de privacidad. Esta Política de Privacidad ("Política dePrivacidad") describe los tipos de Información personal que podemosrecopilar cuando visitas nuestro(s) sitio(s) web, interactúas con nosotros enlínea o por correo electrónico, participas en nuestros programas o servicios, oparticipas en
otras interacciones comerciales con nosotros a las cuales serefiere esta Política de Privacidad (colectivamente, nuestros"Servicios"). También explica cómo recopilamos, usamos y compartimostu información personal.
Informaciónde Salud Protegida
Enalgunos casos, como el uso de la aplicación móvil Hello Heart (nuestra"Aplicación"), Hello Heart puede actuar como una Entidad Cubierta,según lo define la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos de1996 ("HIPAA"). HIPAA requiere que las Entidades Cubiertas cumplancon ciertos requisitos de privacidad y seguridad, y los cumplimos todos. CuandoHello Heart recopila, usa o comparte información identificable sobre ti queestá protegida por HIPAA, nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAAse aplica. Te invitamos a revisar el Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAAparaobtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad relacionadas condatos identificables protegidos por HIPAA, también conocida como Información deSalud Protegida.
Esta Política de Privacidad y la información proporcionada a continuación se aplicanal procesamiento de tu Información Personal que no es Información de Salud Protegida según HIPAA.
Información Personal que recopilamos
Estamosutilizando el término "Información Personal" para referirnos acualquier información que se relacione contigo directa o indirectamente, enparticular por referencia a un identificador, ubicación o factores específicosde tu identidad física, fisiológica, genética, económica, cultural o social.Podemos recopilar y procesar la información personal que nos proporciones deforma directa, indirecta o en relación con tu uso de nuestra aplicación, sitioweb o servicios. Podemos recopilar, o podemos haber recopilado, las siguientescategorías de información personal:
Categoría
Ejemplos de informaciónque recopilamos
Identificadores.
quepueden incluir información comercial y/o de contacto personal (p. ej., nombre,dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal,identificación emitida por el gobierno)
Información comercial
quepuede incluir historial de compras, como inscripción en programas
Información relacionada con la actividad deInternet u otra actividad de red electrónica
quepuede incluir tus interacciones con nuestro sitio web, Aplicación, correoselectrónicos, otras comunicaciones, Wi-Fi y contenido de marketing
Datos de geolocalización
que puede incluirdatos del Sistema de Posicionamiento Global ("GPS")
Información visual o electrónica de audio
quepuede incluir imágenes que nos proporcionas (por ejemplo, si cargas fotos) oque son vistas o grabadas por cámaras de seguridad en las instalaciones
Información profesional o relacionada con elempleo
comocurrículum vitae, currículos, historial laboral, educación y especialidad
Información de actividad de Internet y redeselectrónicas o identificadores en línea
comoinformación sobre tus interacciones con nuestros recursos en línea, direccionesIP y cookies
Información Personal Sensible, con tu consentimiento
Lainformación personal confidencial es información personal que se define en lasleyes estatales y federales aplicables como confidencial, como por ejemplo:
Información de pago y otra informaciónfinanciera
Datos sensoriales.
Información relacionada con la salud
Información biométrica, como huellas de voz, escaneos faciales u otros identificadores similares
Inferencias sobre ti, como el nivel de ingresos del hogar y el estadocivil, o inferencias necesarias para facilitar tu uso de la Aplicación o tuparticipación en nuestros Servicios
Información no mencionada anteriormente yrelacionada con características que pueden estar protegidas por las leyesestatales o federales,que pueden incluir información demográfica como tu fecha de nacimiento, raza,etnia, género o preferencias de idioma
Podemos combinar la Información Personal querecopilamos sobre ti de una fuente con la Información Personal que recopilamossobre ti de otra fuente, como combinar información en línea con nuestrasinteracciones fuera de línea contigo (por ejemplo, nuestras interacciones porteléfono o en persona). También podemos combinar cualquier información querecopilamos sobre ti con información que obtenemos legalmente de otras fuentes,como registros públicos o sitios web, u otros terceros (por ejemplo,profesionales de la salud, grupos de pacientes, agencias gubernamentales). Sies necesario, pediremos tu consentimiento o te brindaremos la oportunidad deoptar por no participar en este tipo de procesamiento.
Category
Identificadores.
Ejemplos de informaciónque recopilamos:Recopilamosnombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico("información de contacto") de los usuarios para proporcionarnuestros servicios, responder a consultas de productos y para los demás finescomerciales que se mencionan a continuación. Es posible que recopilemosautomáticamente su dirección de Protocolo de Internet cuando nos visite paramejorar nuestros productos y comunicaciones (consulte Más información sobre cookies a continuación).
Categorías de información personal mencionadas en el estatuto deregistros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).
Ejemplos de informaciónque recopilamos: Recopilamosnombres, información de contacto, información de empleo y seguros sobre los usuariospara proporcionar y promocionar nuestros productos y servicios, y para los demásfines comerciales que se mencionan a continuación. Recopilamos información médicacuando usted o su médico nos la proporcionan, como cuando usted agrega DocumentosMédicos Personales a su cartera médica en la Aplicación.
Características de clasificación protegidas bajo la ley de Californiao federal.
Ejemplos de informaciónque recopilamos: Obtenemosinformación sobre la edad y el sexo de los pacientes para mejorar la calidad y seguridadde nuestros productos, y para los otros fines comerciales que se mencionan a continuación.
Información comercial.
Ejemplos de informaciónque recopilamos: Obtenemosdatos transaccionales relacionados con nuestros productos para cumplir con nuestras obligaciones legales, mejorar nuestros productos y para los demás fines comercialesque se describen a continuación.
Información biométrica.
Ejemplos de informaciónque recopilamos: Si bienno recopilamos información sobre los identificadores biométricos de los usuarios, parte de la información de seguimiento de la salud que recopilamos (como la presiónarterial o los pasos) puede contener información de identificación. Recopilamosesta información para proporcionarle nuestros servicios y para los demás fines comercialesque se mencionan a continuación.
Internet u otra actividad de red similar.
Ejemplos de informaciónque recopilamos: Recopilamosinformación sobre cómo los visitantes navegan o buscan en nuestro sitio web, nuestramarca o nuestros productos. Utilizamos estas herramientas para analizar cómo funcionannuestros productos y mejorar nuestros servicios. (Ver Más sobre cookies a continuación).
Información profesional o relacionada con el empleo.
Ejemplos de informaciónque recopilamos: Obtenemosinformación sobre el empleador para el que usted trabaja, con el fin de integrarnuestro Servicio con los empleadores, y para los otros fines comerciales que sedescriben a continuación.
Cómo podemos usar la Información Personal
Hello Heart puede usar tu Información Personal para:
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Reclutar candidatos para participar o realizar investigaciones
Reclutarpara fines de empleo, incorporación de nuevos empleados y para realizar otrasactividades en el curso del empleo de Hello Heart, que pueden incluir laselección previa al empleo, la programación de entrevistas o las comunicacionessobre el proceso de solicitud, los beneficios y la nómina
Procesary gestionar problemas de seguridad y calidad
Brindarte nuestros Servicios
Paraactividades relacionadas con el apoyo
Desarrollarnuevos productos y Servicios
Cumplircon nuestras obligaciones contractuales contigo o realizar negocios contigo
Analizary mejorar nuestra Aplicación, Servicios y otros procesos comerciales
Realizarencuestas o sondeos y obtener testimonios
Cumplircon los requisitos legales y reglamentarios
Llevara cabo otras actividades comerciales legítimas, según lo permita la leyaplicable
Compartiendo Información Personal
Podemosdivulgar tu Información Personal a:
Nuestrassubsidiarias y/o afiliadas corporativas
Proveedoresde servicios que trabajan en nuestro nombre o brindan servicios como soporte detecnología de la información, alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos
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Cuandocompartimos tu Información Personal con un tercero con fines comerciales,tomamos medidas razonables para imponer obligaciones a estos terceros querequieren la implementación de medidas para salvaguardar tu InformaciónPersonal.
Cuánto tiempo retenemos la Información Personal
Retendremostu Información Personal durante el período de tiempo requerido o permitido porla ley aplicable. De lo contrario, mantendremos tu Información Personal duranteel tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para losque se recopiló.
Servicios y Funciones de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces o poner a disposición sitios web, servicios,características u otros recursos de terceros que no administramos nosotros o ennuestro nombre ("Servicios de Terceros"). Ponemos a tu disposiciónestos Servicios de Terceros para tu comodidad, y Hello Heart no está afiliado,respalda ni patrocina los Servicios de Terceros.
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Seguridad
Utilizamosmedidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables paraproteger tu Información Personal. Ten en cuenta que, a pesar de nuestrosesfuerzos, ninguna medida de seguridad de la información puede garantizar laseguridad. Debes tomar medidas para garantizar que tu Información Personal estéprotegida, como usar contraseñas que sean difíciles de adivinar, no usar lamisma contraseña para varias cuentas y cambiar tu contraseña periódicamente.
Cookies y otras Tecnologías de Seguimiento
Podemosutilizar varios métodos o tecnologías de seguimiento ("Tecnologías deSeguimiento") para almacenar o recopilar tu información de uso, incluidainformación sobre tus visitas o interacciones con nuestro sitio web, laAplicación y otros aspectos de los Servicios. Usamos Tecnologías de Seguimientopara una variedad de propósitos que creemos que son necesarios o útiles paramejorar o evaluar el rendimiento de los Servicios (por ejemplo, como parte denuestras prácticas analíticas) o para ofrecerte una funcionalidad mejorada (porejemplo, para identificarte cuando inicias sesión, para realizar un seguimientode tus preferencias específicas o para ayudar a garantizar que la seguridad detu cuenta no se haya visto comprometida).
Las Tecnologías de Seguimientopueden incluir las siguientes tecnologías y métodos, así como cualquiertecnología y método posterior desarrollado posteriormente para realizar funcionessimilares:
Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricosque transferimos a tu dispositivo a través de tu navegador para permitir quenuestros sistemas reconozcan tu navegador y nos digan cómo y cuándo visitas laspáginas de nuestro sitio web u otros aspectos de los Servicios. Utilizamoscookies para mejorar las experiencias de los visitantes al comprender cómointeractúan y navegan por nuestro sitio web y los Servicios. Las cookiesnormales pueden deshabilitarse o eliminarse generalmente ajustando ciertasconfiguraciones disponibles como parte de la mayoría de los navegadores. Enalgunos casos (pero no en todos), estas herramientas pueden bloquear esascookies en el futuro. Cada navegador que uses deberá configurarse por separado,y los diferentes navegadores ofrecen diferentes funciones y opciones a esterespecto. Además, es posible que estas herramientas no sean efectivas paraciertos tipos de cookies (por ejemplo, cookies de Adobe Flash o HTML5). Tucapacidad para limitar las cookies cuando vuelves a visitar nuestro sitio web oServicios está sujeta a la configuración y las limitaciones de tu navegador.Ten en cuenta que, si desactivas o eliminas las cookies en tu dispositivo, esposible que algunas partes de nuestro sitio web u otros aspectos de nuestrosServicios no funcionen correctamente.
Embedded Scripts. Un embedded script es un código de programacióndiseñado para recopilar información sobre tus interacciones con el sitio web,la aplicación y otros aspectos de nuestros Servicios, como un enlace en el quepuedes hacer clic. Los embedded scripts se descargan temporalmente en tudispositivo. Los embedded scripts permanecen activos solo mientras estásconectado a los Servicios, luego se desactivan o eliminan.
Balizas Web. Los Servicios también pueden incluir imágenesgráficas pequeñas u otro código de programación web denominado "balizasweb" (también conocidas como "GIF 1×1" o "GIFtransparentes"). Cualquier imagen electrónica u otro código deprogramación web insertado en una página o correo electrónico puede actuar comouna baliza web, y las balizas web pueden ser invisibles para ti. Las balizasweb y tecnologías similares se pueden utilizar para una serie de propósitos,incluido el recuento de visitantes a los Servicios, el recuento de correoselectrónicos enviados que se abrieron, el recuento de artículos o enlacesvistos o el seguimiento de cómo los usuarios navegan por los Servicios.
Losterceros también pueden usar Tecnologías de Seguimiento con nuestros Servicios.No controlamos esas Tecnologías de Seguimiento y no somos responsables deellas. Por ejemplo, si publicamos anuncios en nuestro sitio web o a través deotros modos de los Servicios, nuestros socios publicitarios pueden establecercookies en relación con esos anuncios. Estas cookies pueden permitir que elsocio publicitario reconozca tu dispositivo cada vez que el socio te envía unanuncio en línea y puede permitirle enviarte anuncios dirigidos o recopilarinformación sobre ti u otras personas que usan tu dispositivo. Esta Política dePrivacidad se refiere únicamente al uso de cookies y otras Tecnologías deSeguimiento por parte de Hello Heart y no cubre el uso de ninguna Tecnología deSeguimiento por parte de anunciantes o terceros.
Túdas tu consentimiento para encontrarte potencialmente con Tecnologías deSeguimiento de terceros en relación con tu uso de la Aplicación y los Serviciosy aceptas que esta Política de Privacidad no se aplica a las Tecnologías deSeguimiento o prácticas de esos terceros. Para confirmar cómo un tercerorecopila o utiliza tu información, consulta el sitio web de ese tercero.
Tus derechos y opciones sobre tu Información Personal
HelloHeart se compromete a respetar tus elecciones sobre el uso de tu InformaciónPersonal y tomaremos las medidas razonables para responder y honrar tussolicitudes con tal de ejercer tus derechos de acceso, corrección, eliminaciónu oposición al uso, divulgación u otro procesamiento de tu InformaciónPersonal. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos enviando un correoelectrónico con tu solicitud a privacy@helloheart.com.
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