Política de privacidad
de Hello Heart

Fechade vigencia: January 23, 2023
ltima revisión: January 19, 2023
HelloHeart, Inc. ("Hello Heart", "nosotros","nuestro") cree que proteger tu privacidad es fundamental para lo quehacemos. También creemos en ser transparentes contigo acerca de nuestrasprácticas de privacidad. Esta Política de Privacidad ("Política dePrivacidad") describe los tipos de Información personal que podemosrecopilar cuando visitas nuestro(s) sitio(s) web, interactúas con nosotros enlínea o por correo electrónico, participas en nuestros programas o servicios, oparticipas en
otras interacciones comerciales con nosotros a las cuales serefiere esta Política de Privacidad (colectivamente, nuestros"Servicios"). También explica cómo recopilamos, usamos y compartimostu información personal.

Informaciónde Salud Protegida

Enalgunos casos, como el uso de la aplicación móvil Hello Heart (nuestra"Aplicación"), Hello Heart puede actuar como una Entidad Cubierta,según lo define la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos de1996 ("HIPAA"). HIPAA requiere que las Entidades Cubiertas cumplancon ciertos requisitos de privacidad y seguridad, y los cumplimos todos.  CuandoHello Heart recopila, usa o comparte información identificable sobre ti queestá protegida por HIPAA, nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA se aplica. Te invitamos a revisar el Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA  paraobtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad relacionadas condatos identificables protegidos por HIPAA, también conocida como Información deSalud Protegida.
Esta Política de Privacidad y la información proporcionada a continuación se aplicanal procesamiento de tu Información Personal que no es Información de Salud Protegida según HIPAA.

Información Personal que recopilamos

Estamosutilizando el término "Información Personal" para referirnos acualquier información que se relacione contigo directa o indirectamente, enparticular por referencia a un identificador, ubicación o factores específicosde tu identidad física, fisiológica, genética, económica, cultural o social.Podemos recopilar y procesar la información personal que nos proporciones deforma directa, indirecta o en relación con tu uso de nuestra aplicación, sitioweb o servicios. Podemos recopilar, o podemos haber recopilado, las siguientescategorías de información personal:

Categoría
Ejemplos de informaciónque recopilamos
Identificadores.

quepueden incluir información comercial y/o de contacto personal (p. ej., nombre,dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal,identificación emitida por el gobierno)

Información comercial

quepuede incluir historial de compras, como inscripción en programas

Información relacionada con la actividad deInternet u otra actividad de red electrónica

quepuede incluir tus interacciones con nuestro sitio web, Aplicación, correoselectrónicos, otras comunicaciones, Wi-Fi y contenido de marketing

Datos de geolocalización

que puede incluirdatos del Sistema de Posicionamiento Global ("GPS")

Información visual o electrónica de audio

quepuede incluir imágenes que nos proporcionas (por ejemplo, si cargas fotos) oque son vistas o grabadas por cámaras de seguridad en las instalaciones

Información profesional o relacionada con elempleo

comocurrículum vitae, currículos, historial laboral, educación y especialidad

Información de actividad de Internet y redeselectrónicas o identificadores en línea

comoinformación sobre tus interacciones con nuestros recursos en línea, direccionesIP y cookies

Información Personal Sensible, con tu consentimiento

Lainformación personal confidencial es información personal que se define en lasleyes estatales y federales aplicables como confidencial, como por ejemplo:

  • Información de pago y otra informaciónfinanciera
  • Datos sensoriales.
  • Información relacionada con la salud
  • Información biométrica, como huellas de voz, escaneos faciales u otros identificadores similares
  • Inferencias sobre ti, como el nivel de ingresos del hogar y el estadocivil, o inferencias necesarias para facilitar tu uso de la Aplicación o tuparticipación en nuestros Servicios
  • Información no mencionada anteriormente yrelacionada con características que pueden estar protegidas por las leyesestatales o federales,que pueden incluir información demográfica como tu fecha de nacimiento, raza,etnia, género o preferencias de idioma

Podemos combinar la Información Personal querecopilamos sobre ti de una fuente con la Información Personal que recopilamossobre ti de otra fuente, como combinar información en línea con nuestrasinteracciones fuera de línea contigo (por ejemplo, nuestras interacciones porteléfono o en persona). También podemos combinar cualquier información querecopilamos sobre ti con información que obtenemos legalmente de otras fuentes,como registros públicos o sitios web, u otros terceros (por ejemplo,profesionales de la salud, grupos de pacientes, agencias gubernamentales). Sies necesario, pediremos tu consentimiento o te brindaremos la oportunidad deoptar por no participar en este tipo de procesamiento.

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Cómo podemos usar la Información Personal

Hello Heart puede usar tu Información Personal para:

  • Comunicarnos contigo, incluida la respuesta a tus comunicaciones, solicitudes o preguntasrelacionadas con nuestra Aplicación o nuestros Servicios en general.
  • Reclutar candidatos para participar o realizar investigaciones
  • Reclutarpara fines de empleo, incorporación de nuevos empleados y para realizar otrasactividades en el curso del empleo de Hello Heart, que pueden incluir laselección previa al empleo, la programación de entrevistas o las comunicacionessobre el proceso de solicitud, los beneficios y la nómina
  • Procesary gestionar problemas de seguridad y calidad
  • Brindarte nuestros Servicios
  • Paraactividades relacionadas con el apoyo
  • Desarrollarnuevos productos y Servicios
  • Cumplircon nuestras obligaciones contractuales contigo o realizar negocios contigo
  • Analizary mejorar nuestra Aplicación, Servicios y otros procesos comerciales
  • Realizarencuestas o sondeos y obtener testimonios
  • Cumplircon los requisitos legales y reglamentarios
  • Llevara cabo otras actividades comerciales legítimas, según lo permita la leyaplicable

Compartiendo Información Personal

Podemosdivulgar tu Información Personal a:

  • Nuestrassubsidiarias y/o afiliadas corporativas
  • Proveedoresde servicios que trabajan en nuestro nombre o brindan servicios como soporte detecnología de la información, alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos
  • Tercerosa los que nos autorizas a divulgar tu Información Personal en relación connuestros Servicios
  • Autoridades policiales, reguladoras u otras autoridades gubernamentales autorizadas, cuandoasí lo exija la ley aplicable, o de conformidad con una citación u ordenjudicial válida
  • Tercerospara proteger y defender los derechos e intereses de Hello Heart, como cuandosea necesario para auditorías corporativas, para investigar o responder a unaqueja o amenaza, o para ejercer nuestros derechos legales

Cuandocompartimos tu Información Personal con un tercero con fines comerciales,tomamos medidas razonables para imponer obligaciones a estos terceros querequieren la implementación de medidas para salvaguardar tu InformaciónPersonal.

Cuánto tiempo retenemos la Información Personal

Retendremostu Información Personal durante el período de tiempo requerido o permitido porla ley aplicable. De lo contrario, mantendremos tu Información Personal duranteel tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para losque se recopiló.

Servicios y Funciones de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o poner a disposición sitios web, servicios,características u otros recursos de terceros que no administramos nosotros o ennuestro nombre ("Servicios de Terceros"). Ponemos a tu disposiciónestos Servicios de Terceros para tu comodidad, y Hello Heart no está afiliado,respalda ni patrocina los Servicios de Terceros.

Cualquierinformación que proporciones a dichos terceros no está sujeta a los términos deesta Política de Privacidad. No somos responsables de la privacidad o seguridadde la información que proporcionas a los Servicios de Terceros o de cómomanejan tu información. Tampoco somos responsables de la recopilación, el uso,el intercambio o las prácticas de seguridad de la información de los Serviciosde Terceros. Debes revisar el aviso o la política de privacidad de cualquier Servicio de Terceros a quien proporciones información en relación con nuestros Servicios.

Seguridad

Utilizamosmedidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables paraproteger tu Información Personal. Ten en cuenta que, a pesar de nuestrosesfuerzos, ninguna medida de seguridad de la información puede garantizar laseguridad. Debes tomar medidas para garantizar que tu Información Personal estéprotegida, como usar contraseñas que sean difíciles de adivinar, no usar lamisma contraseña para varias cuentas y cambiar tu contraseña periódicamente.

Cookies y otras Tecnologías de Seguimiento

Podemosutilizar varios métodos o tecnologías de seguimiento ("Tecnologías deSeguimiento") para almacenar o recopilar tu información de uso, incluidainformación sobre tus visitas o interacciones con nuestro sitio web, laAplicación y otros aspectos de los Servicios. Usamos Tecnologías de Seguimientopara una variedad de propósitos que creemos que son necesarios o útiles paramejorar o evaluar el rendimiento de los Servicios (por ejemplo, como parte denuestras prácticas analíticas) o para ofrecerte una funcionalidad mejorada (porejemplo, para identificarte cuando inicias sesión, para realizar un seguimientode tus preferencias específicas o para ayudar a garantizar que la seguridad detu cuenta no se haya visto comprometida).

Las Tecnologías de Seguimientopueden incluir las siguientes tecnologías y métodos, así como cualquiertecnología y método posterior desarrollado posteriormente para realizar funcionessimilares:

  • Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricosque transferimos a tu dispositivo a través de tu navegador para permitir quenuestros sistemas reconozcan tu navegador y nos digan cómo y cuándo visitas laspáginas de nuestro sitio web u otros aspectos de los Servicios. Utilizamoscookies para mejorar las experiencias de los visitantes al comprender cómointeractúan y navegan por nuestro sitio web y los Servicios. Las cookiesnormales pueden deshabilitarse o eliminarse generalmente ajustando ciertasconfiguraciones disponibles como parte de la mayoría de los navegadores. Enalgunos casos (pero no en todos), estas herramientas pueden bloquear esascookies en el futuro. Cada navegador que uses deberá configurarse por separado,y los diferentes navegadores ofrecen diferentes funciones y opciones a esterespecto. Además, es posible que estas herramientas no sean efectivas paraciertos tipos de cookies (por ejemplo, cookies de Adobe Flash o HTML5). Tucapacidad para limitar las cookies cuando vuelves a visitar nuestro sitio web oServicios está sujeta a la configuración y las limitaciones de tu navegador.Ten en cuenta que, si desactivas o eliminas las cookies en tu dispositivo, esposible que algunas partes de nuestro sitio web u otros aspectos de nuestrosServicios no funcionen correctamente.
  • Embedded Scripts. Un embedded script es un código de programacióndiseñado para recopilar información sobre tus interacciones con el sitio web,la aplicación y otros aspectos de nuestros Servicios, como un enlace en el quepuedes hacer clic. Los embedded scripts se descargan temporalmente en tudispositivo. Los embedded scripts permanecen activos solo mientras estásconectado a los Servicios, luego se desactivan o eliminan.
  • Balizas Web. Los Servicios también pueden incluir imágenesgráficas pequeñas u otro código de programación web denominado "balizasweb" (también conocidas como "GIF 1×1" o "GIFtransparentes"). Cualquier imagen electrónica u otro código deprogramación web insertado en una página o correo electrónico puede actuar comouna baliza web, y las balizas web pueden ser invisibles para ti. Las balizasweb y tecnologías similares se pueden utilizar para una serie de propósitos,incluido el recuento de visitantes a los Servicios, el recuento de correoselectrónicos enviados que se abrieron, el recuento de artículos o enlacesvistos o el seguimiento de cómo los usuarios navegan por los Servicios.

Losterceros también pueden usar Tecnologías de Seguimiento con nuestros Servicios.No controlamos esas Tecnologías de Seguimiento y no somos responsables deellas. Por ejemplo, si publicamos anuncios en nuestro sitio web o a través deotros modos de los Servicios, nuestros socios publicitarios pueden establecercookies en relación con esos anuncios. Estas cookies pueden permitir que elsocio publicitario reconozca tu dispositivo cada vez que el socio te envía unanuncio en línea y puede permitirle enviarte anuncios dirigidos o recopilarinformación sobre ti u otras personas que usan tu dispositivo. Esta Política dePrivacidad se refiere únicamente al uso de cookies y otras Tecnologías deSeguimiento por parte de Hello Heart y no cubre el uso de ninguna Tecnología deSeguimiento por parte de anunciantes o terceros.

Túdas tu consentimiento para encontrarte potencialmente con Tecnologías deSeguimiento de terceros en relación con tu uso de la Aplicación y los Serviciosy aceptas que esta Política de Privacidad no se aplica a las Tecnologías deSeguimiento o prácticas de esos terceros. Para confirmar cómo un tercerorecopila o utiliza tu información, consulta el sitio web de ese tercero.

Tus derechos y opciones sobre tu Información Personal

HelloHeart se compromete a respetar tus elecciones sobre el uso de tu InformaciónPersonal y tomaremos las medidas razonables para responder y honrar tussolicitudes con tal de ejercer tus derechos de acceso, corrección, eliminaciónu oposición al uso, divulgación u otro procesamiento de tu InformaciónPersonal. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos enviando un correoelectrónico con tu solicitud a privacy@helloheart.com.

Para proteger tu privacidad yseguridad, es posible que te solicitemos que nos proporciones información paraverificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con la leyaplicable y, si no podemos cumplir con tu solicitud, te proporcionaremos unaexplicación.

Estos derechos no son absolutos, solose aplican en determinadas circunstancias y pueden variar según tu país, regióno estado de residencia en EE. UU. Esto significa que es posible que no podamoso no estemos obligados a satisfacer tu solicitud, por ejemplo, debido aobligaciones legales u otros requisitos a los que está sujeto Hello Heart.

HelloHeart no te discriminará por ejercer tus derechos, pero es posible que nopodamos brindarte los programas o Servicios que has solicitado si no podemosusar tu información. Si has entregado permiso a Hello Heart para procesar tuInformación Personal, tienes derecho a retirar tu consentimiento para dichoprocesamiento en cualquier momento comunicándote con nosotros a privacy@helloheart.com.

Información Personal de los niños

Nospreocupamos por proteger la privacidad en línea de los niños. No recopilaremosintencionalmente Información Personal de ninguna persona menor de 16 años. Sicrees que hemos recopilado Información Personal de un niño o de cualquierpersona menor de 16 años, comunícate con nosotros a privacy@helloheart.com.

Cambios a esta Política de Privacidad

HelloHeart puede actualizar o realizar cambios en esta Política de Privacidad de vezen cuando, a nuestra discreción. Te invitamos a que visites esta páginaperiódicamente y revises nuestra Política de Privacidad más reciente y la fechade vigencia aplicable.

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